Smart Government

Das digitale Rathaus für Städte und Kommunen

Smart Government umfasst das digitale Rathaus und die digitale Abwicklung von Prozessen. Damit wird ein wichtiger Beitrag zur Modernisierung der Verwaltung geleistet:

  • Verwaltungsdigitalisierung: Die Prozesse in der öffentlichen Verwaltung werden beschleunigt und die Kommunikation rationalisiert – die Qualität und Effizienz im digitalen Rathaus werden optimiert.
  • 24/7-Erreichbarkeit: Bürgerinnen und Bürger können Behördengänge ganz bequem vom heimischen Wohnzimmer erledigen.

Unsere Prozessberater, civento-Prozessentwickler und Schnittstellenprogrammierer helfen dabei, dass das digitale Rathaus nicht nur ein Buzz-Wort ist, sondern von Bürgerinnen und Bürgern auch genutzt werden kann.

Aktuelle Herausforderungen in der digitalen Verwaltung

Onlinezugangsgesetz

Das „Gesetz zur Verbesserung des Online-Zugangs zu Verwaltungsdienstleistungen“ beinhaltet die Digitalisierung von Verwaltungsleistungen bis Ende 2022 und die Anbindung der digitalen Prozesse an ein Verwaltungsportal. Demnach haben deutsche Städte und Kommunen die Aufgabe, ihre Verwaltung zu digitalisieren und es muss eine IT-Infrastruktur geschaffen werden, damit die Bürgerinnen und Bürger die Leistungen der digitalen Verwaltung auch nutzen können. Statt der Terminvereinbarung im Rathaus und einer langen Warteschlange, kann die Meldebescheinigung oder der Bewohnerparkausweis online beantragt werden.

Quelle: OZG-Umsetzung – Onlinezugangsgesetz – Was ist das Onlinezugangsgesetz?

Unsere Smart Government Lösungen

In einem gemeinsamen OZG Workshop können Sie mit unseren Experten Ihre Anforderungen hinsichtlich Priorisierung, Detaillierung und Modellierung erarbeiten.

OZG Vorgehensmodell

Darüber hinaus bieten wir Ihnen eine toolneutrale Prozessbeschreibung an und ebenso die Prozessdigitalisierung mit civento (civento: Digitalisierungsplattform der ekom21)

EDAG Group als Umsetzungspartner für das digitale Rathaus

Ausgebildete civento Prozessberater

Referenzen in der Digitalisierung von Prozessen

Gutes Partnernetzwerk

Lösungen gemeinsam erarbeiten und weiterentwickeln

Erfahrungen in der Digitalisierung von Verwaltungsprozessen

Erprobte eigenentwickelte Methoden

Ihre Smart Infrastructure Ansprechpartner

Nikolai Pappert
Business Development Manager Smart City

EDAG Group

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Jana Speidel
Senior Fachexpertin Prozessdigitalisierung

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