Smart Government

DAS DIGITALE RATHAUS IN STÄDTEN UND KOMMUNEN

Im Rahmen von Smart Government digitalisieren und optimieren wir Verwaltungsprozesse, um eine effiziente und automatisierte Abwicklung zu ermöglichen und Bürgeranliegen in den Fokus zu setzen.

Durch die Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung werden Prozesse beschleunigt und die Kommunikation verbessert. Das digitale Rathaus profitiert von mehr Qualität und Effizienz. Bürgerinnen und Bürger können Behördengänge bequem von zu Hause aus erledigen, unabhängig von den regulären Öffnungszeiten.

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UNSERE SMART GOVERNMENT LEISTUNGEN

Wir leisten einen wichtigen Beitrag zur Modernisierung der Verwaltung, indem wir den Zugang zu Dienstleistungen erleichtern und die Verwaltungsprozesse digitalisieren und somit optimieren.

BERATUNG

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BERATUNG

Um die analogen Vorgänge in die digitale Arbeitswelt zu übertragen, beraten wir Sie gerne bei allen Fragen zur Digitalisierung in der Verwaltung, von der Digitalisierungsstrategie zur Umsetzung und darüber hinaus.

PROJEKTLEITUNG

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PROJEKTLEITUNG

Wir übernehmen die Planung, Steuerung und Überwachung des gesamten Projekts und identifizieren dabei mögliche Risiken, um sie mit geeigneten Strategien zu minimieren und das Projekt erfolgreich abzuschließen.

PROJEKTMANAGEMENT

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PROJEKTMANAGEMENT

Wir begleiten die Organisation von Projekten, angefangen beim organisatorischen Aufbau bis hin zur Prozessvalidierung.

PROZESSANALYSE- UND -DESIGN

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PROZESSANALYSE- UND -DESIGN

Wir übernehmen die Gestaltung und Optimierung von digitalen Geschäftsprozessen, um effiziente und effektiveAbläufe zu erreichen.

SCHNITTSTELLEN- PROGRAMMIERUNG

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SCHNITTSTELLEN- PROGRAMMIERUNG

Die Digitalisierung von End-to-End Prozessen ist ein wichtiges Ziel. Für die Interoperabilität ihrer Systeme und Daten programmieren wir die nötigen Schnittstellen oder setzen auf vorgegebene Standards.

ROLLOUT

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ROLLOUT

Wir begleiten Sie in der Transformation zur Einführung und Implementierung Ihrer neuen Prozesse und Systeme. Mit Hilfe von modernen Schulungskonzepten binden wir die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in diese Transformation ein. Durch unser Rollout-Konzept koordinieren wir die Aktivitäten effektiv und überprüfen die Wirksamkeit der Maßnahmen.

UNSERE SMART GOVERNMENT LÖSUNGEN

In einer zunehmend digitalisierten Welt steht die Verwaltung vor der Herausforderung, ihre Prozesse effizienter und nutzerfreundlicher zu gestalten.

Wir bieten umfassende Beratung, Realisierung und Schulungsdienste an, um diesen Wandel zu begleiten und sicherzustellen, dass die Digitalisierung einen spürbaren Mehrwert für alle Beteiligten schafft.

Strategieentwicklung Verwaltungsdigitalisierung

Die Strategieentwicklung konzentriert sich auf einen ganzheitlichen Ansatz unter Berücksichtigung des Reifegradmodells, das unter anderem die Infrastruktur, die Digitalisierung von Verwaltungsprozessen und die Entwicklung von Schnittstellen umfasst.

Inhalt: Erarbeitung einer gemeinsamen Vision und abgeleiteten Mission, Klärung der Leitlinien und Definition der Ziele (kurz- bis langfristig) mit abgestimmten Meilensteinen
Workshop: In einem gemeinsamen Workshop mit unseren Experten werden Ihre Anforderungen hinsichtlich Priorisierung, Detaillierung und Modellierung erarbeitet.
Ergebnis: Sie erhalten eine umfassende Digitalisierungsstrategie für Ihre Verwaltung, die auf Ihre spezifischen Anforderungen und Ihren aktuellen Digitalisierungsstand zugeschnitten ist.

Toolneutrale Prozessbeschreibung

Durchführung einer umfassenden Analyse aller Prozesse, einschließlich Prozessschritte, Verantwortlichkeiten und Schnittstellen.
Erstellung von Prozesssteckbriefen auf Basis der Analyse
Visualisierung der Prozessanalyse, das durch deskriptive Texte ergänzt wird, um den IST-Zustand verständlich darzustellen.
Klare Definition der Anforderungen und Zielsetzungen für die Digitalisierung, basierend auf den Ergebnissen der Analyse.
Identifizierung von Synergiepotenzialen und Gestaltung des SOLL-Zustands durch aufschlussreiche Textbeschreibungen, um die Vorteile der angestrebten Veränderungen zu verdeutlichen.

Prozessdigitalisierung

Umfassende Digitalisierung von Verwaltungsprozessen auf Basis von BPMN und mithilfe verschiedener Prozessplattformen
Durch eine End-zu-End-Umsetzung gewährleisten wir eine nahtlose Abwicklung von Verwaltungsprozessen.
Integration und Übertragung von EfA- oder OZG-Prozessen, um Synergieeffekte zu nutzen.
Anpassung und Optimierung von Prozesse
Automatisierung von Arbeitsabläufen
Umsetzung von Prozessen (Ende-zu-Ende)
Adaption der OZG Dashboard Prozesse

Integration und Schulung

Implementierung von Lösungen in Ihre bestehende Systemwelt
Durchführung gezielter Schulungen und Trainings für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, um sie beim Umstieg auf die neuen technologischen Lösungen zu begleiten

Unterstützung bei Förderanträgen

Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir Projektideen auf Basis Ihrer spezifischen Anforderungen und identifizieren dabei die besten Lösungsansätze.
Wir übernehmen das Verfassen von Anträgen und stehen im direkten Kontakt mit den Fördermittelgebern, um alle erforderlichen Informationen zu kommunizieren und den Prozess reibungslos zu gestalten.
Wir unterstützen bei unterschiedlichen Förderformaten auf Bundes- und Landesebene