Projektbeschreibung

Prozessmodellierung OZG

Civento-Prozess Verlängerung Parkausweise

Beschreibung
Der Bewohnerparkausweis sowie der Beschäftigtenparkausweis einer Stadt in Baden-Württemberg werden über einen Civento-Prozess online beantragt, bezahlt und bereitgestellt.
Diese beiden Prozesse wurden um die Möglichkeit einer Verlängerung erweitert. Hierzu werden zu definierten Zeitpunkten automatisch Erinnerungsmails an den Bürger versendet sowie die Akten geschlossen, wenn der Bürger keine Verlängerung anstößt.

Unsere Rolle

• Anforderungsaufnahme, Klärung des Prozessablaufs
• Modellierung Prozessentwurf
• Abstimmung Entwurf mit den Prozessverantwortlichen und Freigabe
• Abbildung des Prozesses mit Civento
• Absicherung Funktionalität und Qualitätstests in Civento
• Bereitstellung des Prozesses in der Produktivumgebung (über ekom21)

Kunde:      Stadt in Baden-Württemberg
Zeitraum:  seit 04-07/2021

Prozess in Civento